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Nuestro equipo de expertos en integración API financiera está disponible para resolver tus dudas y ayudarte a transformar tus procesos financieros.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué tipos de sistemas bancarios pueden integrarse con mi ERP?

Nuestras soluciones son compatibles con la mayoría de los bancos españoles y europeos, incluyendo Banco Santander, BBVA, CaixaBank, Bankinter, Sabadell, ING, entre otros. También podemos integrar con plataformas fintech y sistemas de pago internacionales como Stripe, PayPal y Adyen.

¿Cuánto tiempo toma implementar una integración API bancaria?

El tiempo de implementación varía según la complejidad de tu infraestructura actual y el alcance del proyecto. Una integración básica puede completarse en 4-6 semanas, mientras que proyectos más complejos con múltiples sistemas y entidades bancarias pueden tomar 2-3 meses. Nuestro enfoque modular permite implementaciones graduales para ver resultados más rápidamente.

¿Qué medidas de seguridad implementan en sus integraciones?

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
  • Autenticación multifactor para accesos críticos
  • Tokenización de credenciales bancarias
  • Monitorización continua y detección de anomalías
  • Cumplimiento con estándares PSD2, GDPR y normativas bancarias
  • Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración

¿Cómo se garantiza el cumplimiento normativo en las integraciones?

Nuestras soluciones están diseñadas para cumplir con todas las normativas relevantes, incluyendo:

  • PSD2 (Segunda Directiva de Servicios de Pago)
  • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
  • LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos española)
  • Requisitos específicos del Banco de España
  • Normativas AML (Anti-Money Laundering)

Mantenemos nuestras soluciones actualizadas con los cambios regulatorios y realizamos revisiones periódicas de cumplimiento.

¿Ofrecen soporte técnico continuo después de la implementación?

Sí, ofrecemos varios niveles de soporte técnico continuo:

  • Soporte estándar: Lunes a viernes, 9:00-18:00, con tiempo de respuesta de 24 horas
  • Soporte premium: Cobertura extendida con tiempo de respuesta de 4 horas
  • Soporte crítico: Disponibilidad 24/7 para incidencias críticas

Además, proporcionamos mantenimiento proactivo, actualizaciones periódicas y optimizaciones para garantizar que tus integraciones funcionen de manera óptima.